Política de envío
Política de Envíos – ZENNT
En ZENNT trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Nuestros envíos tienen un tiempo estimado de entrega de entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la comuna y región de destino.
Referencia estimada:
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Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
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Regiones: 3 a 5 días hábiles.
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Zonas extremas: pueden presentar demoras adicionales por parte de la empresa de transporte.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento para revisar el estado del envío en tiempo real.
Información importante
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Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar en fechas de alta demanda, eventos Cyber, feriados o situaciones externas relacionadas con la empresa de transporte.
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Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y datos de contacto.
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Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
Productos dañados o inconvenientes
Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción a:
Nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo antes posible.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o estado de tu pedido, puedes escribirnos a:
📧 hola@zennt.cl
📱 Instagram: @zenntcl
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